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Título
Text copied to clipboard!Vendedor Telefónico
Descripción
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Estamos buscando un Vendedor Telefónico motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo de ventas. El candidato ideal será responsable de contactar a clientes potenciales y existentes para promover y vender productos o servicios, utilizando habilidades de comunicación excepcionales y técnicas de venta efectivas. Este rol requiere una persona persuasiva, con capacidad para manejar objeciones y cerrar ventas de manera eficiente, manteniendo siempre una actitud profesional y amigable. Además, el Vendedor Telefónico debe ser capaz de trabajar con objetivos claros y cumplir con las metas establecidas, contribuyendo al crecimiento y éxito de la empresa. La posición implica también la actualización constante de la base de datos de clientes, seguimiento postventa y colaboración con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos de venta. Se valorará experiencia previa en ventas telefónicas, conocimiento del producto y habilidades para manejar sistemas CRM. Si eres una persona dinámica, con pasión por las ventas y excelente capacidad de comunicación, esta es una oportunidad ideal para desarrollar tu carrera en un ambiente estimulante y con posibilidades de crecimiento.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Realizar llamadas telefónicas a clientes potenciales para presentar productos o servicios.
- Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
- Gestionar y actualizar la base de datos de clientes y prospectos.
- Cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la empresa.
- Manejar objeciones y cerrar ventas de manera efectiva.
- Brindar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
- Reportar diariamente las actividades y resultados al supervisor.
- Mantenerse informado sobre las características y beneficios de los productos.
- Participar en capacitaciones y reuniones de equipo.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en ventas telefónicas o atención al cliente.
- Habilidades de comunicación verbal claras y persuasivas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos.
- Conocimiento básico de sistemas CRM y herramientas de oficina.
- Actitud proactiva y orientada al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Educación mínima secundaria completa.
- Habilidades para resolver problemas y manejar objeciones.
- Trabajo en equipo y buena disposición para aprender.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en ventas telefónicas?
- ¿Cómo manejas las objeciones de un cliente durante una llamada?
- ¿Qué técnicas utilizas para cerrar una venta?
- ¿Estás cómodo trabajando con objetivos de ventas?
- ¿Qué sistemas CRM has utilizado anteriormente?
- ¿Cómo manejas el rechazo o la negativa de un cliente?
- ¿Puedes trabajar en horarios flexibles?
- ¿Cómo te mantienes motivado en un ambiente de ventas?
- ¿Qué harías para mejorar la experiencia del cliente?
- ¿Tienes experiencia trabajando en equipo?
